发表日期:2026/5/14 6:49:57
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一、水仙SHUIXIAN服务规范上门服务特写
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(1)凭证电子化:购机手机号即可调取5年内购买记录,无需翻箱倒柜。
(2)若机身编号被更改、磨损或去除,则保修无效。
(3)可预约当天或次日上门,覆盖县城及多数乡镇。
(4)三包期内用户无需承担运费、检测费、上门费。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)维修前口头 书面双重报价,不修不收任何费用。
(7)上门规范:自带干净工具包、维修后模拟运行10分钟、带走垃圾。
(8)理念:绝不不必要的清洗、加氟、换件。
(9)标准:每年免费春季/秋季上门安全检查一次(特定品类)。
(10)十大理由闭环保障——从凭证、机身号到工单,缺失任一环节都可能影响终身保修。
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