COLMO科慕热水器24小时查询热线-COLMO科慕售后中心服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、COLMO科慕服务规范维修与行为规范

（1）维修工单电子化：自动生成，用户可评价。 
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿自行撕毁。 
（3）保修期内维修免费：包括人工费、上门费、材料费。 
（4）行为规范七不准：不准吸烟、不准借宿、不准私下收费等。 
（5）服务公开；故障公开；价格公开，维修过程接受录像。 
（6）凭证要求：保修必须提供机身码 有效购买凭证，缺一不可。 
（7）预约优先派单：渠道报修比电话排队更快。 
（8）三包权益补充说明：非家庭使用电器三包期减半，提前告知。 
（9）优势：维修后3天回访，不满意免费重做。 
（10）授权编号可查，虚假售后双倍赔偿。