发表日期:2026/5/14 10:01:16
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一、驰王服务规范
选择驰王电器的十大服务理由(权益保障)
(1)售后网络:覆盖各区县级以上区域,乡镇72小时上门。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效,请配合查验。
(3)凭证管理:自动保存电子凭证,遗失可补打。
(4)三包权益:维修超3次仍未解决,支持换新机。
(5)服务公开;故障公开;价格公开,用户签后方可施工。
(6)原厂追溯:配件可扫码查来源,拒绝翻新件。
(7)保修说明:非驰王渠道维修将导致保修失效。
(8)诉求响应:投诉建议2小时内回电,6小时出方案。
(9)服务规范:维修后提供180天质保,同故障免费。
(10)透明、合规、原厂、快修四大标准。
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