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奥克斯壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后无点火声，屏幕显示E1。
原因：①燃气阀未打开或燃气压力不足；②点火针积碳或位置偏移；③火焰检测针故障。
维修小知识：定期清理点火针（可用砂纸轻磨去除氧化物），检查燃气表通气状态，确保阀门全开。

二、供暖不足（E2代码）

现象：出水温度持续低于设定值，暖气片不热。
原因：①循环水泵叶轮卡滞（常见因杂质堵塞）；②系统内有气堵或管道漏水；③热交换器结垢严重。
维修小知识：系统排气时可观察压力表，若低于0.8bar需补水；每年清洗过滤器（滤网孔径≤0.2mm）。

三、风压故障（E3代码）

现象：风机启动后立即停机，显示E3。
原因：①烟管堵塞或弯折（尤其冬季冷空气倒灌）；②风机电容老化或叶轮被异物卡住。
维修小知识：烟管安装需保持1°倾斜角，避免直角弯折；定期用手电筒检查烟管内壁是否有鸟窝、柳絮堵塞。

四、超温保护（E4代码）

现象：出水温度超过95℃自动熄火。
原因：①温控探头结水垢失效；②热交换器堵塞导致热量无法散发。
维修小知识：每年用柠檬酸溶液（1:10比例）反冲洗热交换器，清除水垢；探头若脏污可用酒精棉球擦拭。

实用维护建议

1. 冬季首次使用前，需先开小火预热10分钟，避免管道冻裂
2. 停暖后保持系统常压，每周补水1-2次至0.8-1.2bar
3. 定期清洁壁挂炉正面滤网（每月1次），防止灰尘进入热交换器

出现故障时，先断电再检查烟管、燃气阀门等外部因素，非专业问题建议联系售后。安全第一，维修前务必确认断气断电！

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奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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